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阳光保险十年竞争力分析报告之二 行以致远 以文化成

作者:    文章来源:每日经济新闻    点击数:     更新时间:2015-08-13


行以致远 以文化成

——阳光保险十年竞争力分析报告之二

 

“文化,是一种包含精神价值和生活方式的生态共同体,它通过积累和引导创建集体人格”,余秋雨。如果顺延之,企业里的精神价值和生活方式,以及最终达成的集体人格,即是一个企业的企业文化。而一家企业,只有当文化体现出比物质和资本更强大的力量时,才能体现真正的强大。 

阳光保险集团董事长、创始人张维功认为,成功的公司要有利润之上的追求,要打造自己的核心价值观,要有自己的企业文化,才会有远大的目标,才会不做短视的事情,才会在高速扩张中取得稳健平衡发展。 

如果说“速度制胜”造就了阳光保险声名鹊起的行业知名度,那么先于经营活动预制的企业文化,则为之在高速扩张中的稳健发展奠定了坚实基础 

尽管大多数管理学家认为,企业文化是一家企业在长期经营实践过程中自发凝结、沉淀起来的价值观念、氛围和精神力量。但张维功和阳光保险的管理层却认为,对一家新兴公司来说,文化是完全可以被预制的。 

据悉,阳光保险开业之前,筹备团队曾拿出近三个月的时间专题研究讨论公司的企业文化,并逐步形成了当前的文化建设特色,包括“集众家之长,取自我之道;聚业内人才,纳外贤士;高起点组建,远战略发展;风雨中做事,阳光下做人;走精英之路,创阳光品牌”的原始文化;“共同成长、创造价值、诚信与关爱、激情与理智、创新与执行、团队与个人、战胜自我”的核心文化;指导销售、核保、稽核、人才培养等具体工作的分项文化等三大文化体系。 

为了让阳光文化尽快“生根发芽”,阳光保险的每一分支机构在经过当地监管部门验收后,还要经过总公司的二次验收,其中的重中之重就是文化验收——各分支机构及其员工必须通过总公司的文化考核,才能正式开业。据了解,阳光保险的历史中,有分公司曾经因为没有通过文化验收而推迟开业。这个举动表面看,增加了成本,但对于强公司凝聚力、让新机构、新员工尽快融入公司,大有裨益。 

十年积淀,如今的阳光文化已成为阳光保险一道亮丽的风景线,透着一股人文的味道。阳光也将“人文关爱”作为一切工作的出发点和落脚点如车险“三个一工程”、寿险住院探视服务等对客户的系列关爱举措,为员工父母每月发放赡养津贴、为员工提供祝寿假等系列人文关爱精神的释放,不仅赢得了客户的广泛认可,激发了员工的奉献精神,更成为阳光保险发展的力量之源。 

2014年,阳光保险又设立了“见义勇为专项基金”,每年拿出20万元专门表彰和帮助系统内见义勇为的员工。另外“阳光志愿者关爱计划”是专门为志愿者这一特殊群体量身打造的保险计划,充分考虑了志愿者开展公益活动时的意外伤害、意外医疗等需要。该保险计划是继阳光保险在业内率先推出“阳光新闻工作者关爱计划”后又一创新,是目前业内志愿者保险中面向志愿者团体最广泛的一款保险产品 

纵观全球保险业,这种以文化来指导公司发展、规范员工行为、识别同类的模式,不仅在保险业里独树一帜,在金融行业里属少见。 

这或许也是阳光保险快速健康成长的重要原因之一。正如其创始人张维功所说,阳光文化阳光站在了巨人的肩膀上,在迈向市场之前,就具有了与众不同的良好品质,所有的战略与战术都植根于文化。